Blanck & Blanck

Vorab: Am Zukunftsmodell „Familie“ und seiner Attraktivität ist gerade in der heutigen Zeit nicht zu zweifeln.
Im Gegenteil ist die Begehrlichkeit später eine Familie zu gründen selbst unter Jugendlichen extrem hoch.

Ein Grund: Gerade bei komplexeren wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Bedingungen und Veränderungen bekommt die Familie einen höheren Stellenwert.
Dies allerdings in einer neuen Ausprägung, wie z.B. als Patchwork-Familie, mit Freunden als (gefühlte) Familienmitglieder, in Mehrgenerationenmodellen, mit Wohngemeinschaften nicht nur im jungen Alter, situativem Singletum etc.

Kinder- und Familienmarketing ist daher ein extrem wichtiger kurz-, mittel- und langfristiger Erfolgshebel für Unternehmen und ihren wirtschaftlichen Erfolg, denn

• Man entscheidet in der Familie wegen der Kinder (vielleicht allerdings auch als Ausrede, um z.B. endlich selber Pay-TV gucken oder Wii spielen zu können)
• Man entscheidet für die Kinder
• Kids bestimmen mit bei Entscheidungen bis hin zu Reisen und Autokauf (der Begriff „pester power“ hat seinen Hintergrund!)
• Kids entscheiden und kaufen selber (die Finanzkraft der 6-13 Jährigen lag schon 2007 bei über 6,4 Mrd. €)
• Kids(!) und Eltern sind Multiplikatoren und das „word of mouth“ als persönliche Empfehlung wird für Unternehmen und ihr Angebot immer wichtiger
• Es gilt die frühkindliche Markenbildung für das eigene Unternehmen zu nutzen für den Kunden von morgen & übermorgen!

Die Realität aber sieht dennoch anders aus:
Kinder- und Familienmarketing ist heute im hohen Maße ungenutzt!!!

Dafür gibt es viele Gründe - aber keine Entschuldigung:

Die Zielsetzungen im Tagesgeschäft sind heute oft kurzfristig „hard-selling und auf Ist-Zielgruppen konzentriert. Wer denkt da long-term, vor allem, wenn die Verantwortlichkeiten in den Unternehmen häufig (zu) schnell wechseln?

Es gibt zudem meist wenig Konkurrenzdruck im eigenen Markt beim Bereich Family & Kids und das grundsätzliche Wissen der Verantwortlichen darüber ist eher rudimentär.

Und selbst wenn der Need oder die Chance von Family & Kids Marketing anerkannt wird, wird es oft als „akut nicht relevant“ zum eigenen Angebot / Geschäftsfeld bewertet.

Oder es wird theoretisch akzeptiert - aber dann praktisch nicht umgesetzt, „vielleicht im nächsten Jahr“ oder nur halbherzig durch Nicht-Experten, nur mit halber Kraft und mit „Bordmitteln“. Luftballons, Schreiber und Sticker müssen reichen?

Achtung:
Kinder & Jugendliche sind extrem kritisch z.B. bei einem möglichen „Anbiedern“ (in Sprache & Aktionen) und „uncoolen“ Angeboten! Es gilt daher die richtigen Angebote und den richtigen Ansprachen-Mix auf dem kurzem Zeitstrahl der durchaus sehr unterschiedlichen Kids-Altersgruppen zu finden.
Und: Eltern verzeihen einen erlebten Flop nie – z.B. angeblich familienfreundliche Urlaube mit einem nörgelnden Kind …!

Blanck & Blanck hat mit Ulf Blanck als Inhaber und Geschäftsführer Kreation und als den Autoren von „Die drei ??? Kids“ (die erfolgreichste Kinder-Krimi-Serie in Deutschland) einen der wohl profundesten und „ganzheitlichsten“ Kenner der Family & Kids Szene.

Das vielleicht beste Beispiel einer daraus resultierenden 360° Family & Kids Konzeption von Blanck & Blanck können Sie im – auch für den internationalen Einsatz – entwickelten TUI-Programm „Baadingoo“ erleben.

Artikel marketingjournal, Oktober 2007: “Kundenbindung durch eine lebendige Markenwelt“